Service Coördinator
Zowel de nationale als internationale glastuinbouwsector is innovatief, dynamisch en er is in toenemende mate sprake van complexe vraagstukken. Enthoven Techniek ontwerpt en realiseert een compleet aanbod aan elektrotechnische installaties, klimaatcomputers, belichting en watertechnische installaties zoals irrigatie-, nevel- en beregeningsinstallaties en eb- en vloedsystemen voor de glastuinbouw.
Wij zijn ingericht om klantspecifiek de juiste oplossing te bieden voor elk vraagstuk, dit doen we middels kwalitatief hoogstaande technische installaties. We zorgen voor automatisering van deze installaties en systemen en adviseren onze klanten. Enthoven Techniek is onderdeel van Van der Hoeven Horticultural Projects, gezamenlijk zijn we full-service partner voor high-tech turn-key tuinbouwprojecten.
https://www.vanderhoeven.nl/nl
Wat ga je doen?
Als service coördinator is je hoofdtaak het ontzorgen van onze nationale en internationale klanten door hen proactief te benaderen voor onderhoud en service afspraken en daarnaast service aanvragen adequaat in behandeling te nemen. Vanzelfsprekend houd je de klanten op de hoogte van de voortgang van de planning en werkzaamheden. Je bent voortdurend in contact met onze (service) monteurs, binnendienst collega’s, leveranciers en onderaannemers met als doel de service optimaal te organiseren en uit te voeren
Concreet verricht je de volgende werkzaamheden:
- Aansturen van de (service) monteur. Je checkt of alles in orde is om de werkzaamheden uit te kunnen voeren, hebt het overzicht van wat er moet gebeuren en geeft instructie/begeleiding.
- Bewaken van de tijdige afhandeling van de service meldingen en onderhoudscontracten.
- In de gaten houden van leveringen en adequaat reageren als dit nodig is.
- Actief deelnemen aan evaluaties en verbeterpunten voorstellen. Daarna help je om deze uit te voeren.
- Verzorgen van de (consignatie)planning.
- Vergroten van de omzet op part sales bij onze bestaande klanten door deze onderdelen aanvragen met klanten te bespreken en af te handelen.
- Professionaliseren van de service organisatie nationaal en internationaal.
Wat vragen wij?
- Je hebt een hands-on mentaliteit en bent besluitvaardig.
- Je bent communicatief vaardig.
- Je bent een echte teamspeler en kunt mensen in hun kracht zetten.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent sterk in planning, organisatie en structuur.
- Je hebt relevante werkervaring bij voorkeur in een technische omgeving.
Wat bieden wij?
Werken bij Enthoven Techniek, onderdeel van Van der Hoeven Horticultural Projects betekent werken bij een professionele, sterk groeiende, collegiale organisatie met toonaangevende (inter)nationale projecten. Elke dag werken we met 150 professionals aan de optimalisatie van onze projecten, ontwikkelen we innovatieve systemen en zetten we samen een stapje extra. Altijd met hetzelfde doel: op maat gemaakte projecten voor onze klanten. Onze technieken, welke we voortdurend innoveren, leveren een positieve bijdrage aan relevante milieuvraagstukken en wereldwijde voedselzekerheid.
Interesse?
Spreekt de functie jou aan en herken jij jezelf in het gevraagde profiel? Solliciteer dan direct via het online sollicitatieformulier! Met vragen over de sollicitatieprocedure kan je terecht bij Heleen van der Vaart (HR Manager) via h.vandervaart@vanderhoeven.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.